POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.sjreformasintegrales.com es:
Titular: SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U.
NIF: B23905953
Domicilio: Calle Cova Fumada 29, 08860 Sitges, Barcelona, España
Sitio web: www.sjreformasintegrales.com
Correo electrónico: sjreformas.clientes@gmail.com
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que contacten con la empresa o utilicen los servicios disponibles a través de la web, WhatsApp o redes sociales.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que pueda facilitar el usuario serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Atender solicitudes relacionadas con presupuestos y servicios de reformas, construcción, rehabilitación, mantenimiento y demás servicios ofrecidos por la empresa.
- Gestionar las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
- Gestionar y mantener la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
- Preparar presupuestos, ofertas y documentación relacionada con los servicios solicitados.
- Gestionar, cuando corresponda, la contratación y ejecución de los servicios.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables a la empresa.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
- Gestionar las preferencias y el consentimiento relativo a las cookies utilizadas en el sitio web.
- Atender el ejercicio de los derechos de protección de datos por parte de los usuarios.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
3. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER TRATADOS
Dependiendo de la relación del usuario con SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U., podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección del inmueble cuando resulte necesaria para elaborar un presupuesto o prestar un servicio.
- Información relacionada con el proyecto, reforma, construcción o servicio solicitado.
- Datos necesarios para la gestión de la relación comercial y contractual.
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
- Datos técnicos o de navegación que puedan obtenerse mediante cookies, de acuerdo con la Política de Cookies.
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. no solicita deliberadamente datos especialmente protegidos a través de su página web.
4. BASE JURÍDICA
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
a) Consentimiento del interesado:
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento para una finalidad concreta, como determinados usos de cookies o comunicaciones comerciales cuando sean necesarias.
b) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales:
Cuando el tratamiento sea necesario para preparar un presupuesto, atender una solicitud de servicios, formalizar un contrato o ejecutar los servicios contratados.
c) Cumplimiento de obligaciones legales:
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o cualquier otra obligación legal aplicable.
d) Interés legítimo:
Cuando exista un interés legítimo de SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. y dicho interés prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.
El RGPD exige que cada tratamiento tenga una base jurídica que lo legitime.
5. DATOS FACILITADOS A TRAVÉS DE WHATSAPP
El usuario puede ponerse en contacto con SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. mediante WhatsApp.
Los datos que el usuario facilite voluntariamente a través de dicho canal podrán ser tratados con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, especialmente para atender consultas, preparar presupuestos, gestionar proyectos y mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
WhatsApp es un servicio proporcionado por un tercero. El usuario debe consultar también las condiciones y políticas de privacidad aplicables al uso de dicha plataforma.
6. REDES SOCIALES
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. mantiene presencia en redes sociales, incluyendo Instagram.
Los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante comentarios, mensajes privados u otras interacciones podrán ser tratados con la finalidad de atender dichas comunicaciones y gestionar la relación con los usuarios.
El tratamiento realizado directamente por las plataformas de redes sociales estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables o administrativas.
Cuando los datos se hayan obtenido para atender una consulta o solicitud que no genere una relación contractual, se conservarán durante el tiempo necesario para atender dicha solicitud y posteriormente durante los plazos razonablemente necesarios para determinar posibles responsabilidades.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse mientras el consentimiento no sea retirado, sin perjuicio de aquellos datos que deban conservarse por obligación legal.
8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán tener acceso a los datos:
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
- Proveedores de alojamiento y servicios informáticos.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
- Proveedores de servicios profesionales que intervengan en la prestación de los servicios contratados, cuando sea necesario.
- Asesorías, gestorías y profesionales que colaboren con la empresa cuando resulte necesario para la gestión administrativa, fiscal o contractual.
- Administraciones Públicas, organismos y autoridades cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras cuando resulte necesario para gestionar pagos.
- Compañías aseguradoras u otros profesionales cuando sea necesario para gestionar un servicio o siniestro solicitado por el cliente.
Todos ellos accederán a los datos únicamente cuando exista una base legítima para ello y, cuando corresponda, mediante los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios digitales pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. procurará que se realicen de acuerdo con los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos y utilizando las garantías adecuadas cuando sean necesarias.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso habitual cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
11. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Correo electrónico: sjreformas.clientes@gmail.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario para comprobar la identidad del solicitante, podrá solicitarse documentación acreditativa.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
12. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
La información sobre los derechos y la posibilidad de reclamar ante la autoridad de control forma parte de la información que debe facilitarse al interesado.
13. COOKIES
El sitio web www.sjreformasintegrales.com utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies pueden utilizarse para permitir el correcto funcionamiento de la página web, recordar determinadas preferencias, obtener información estadística o, cuando corresponda, realizar otras funciones.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias deberán utilizarse de acuerdo con las condiciones de consentimiento establecidas por la normativa aplicable.
El usuario debe disponer de mecanismos que le permitan aceptar o rechazar las cookies que requieran consentimiento, así como gestionar sus preferencias.
La Agencia Española de Protección de Datos establece que, para las cookies que requieren consentimiento, aceptar y rechazar deben ofrecerse en condiciones equivalentes y el consentimiento debe derivarse de una acción afirmativa clara.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas en la web, sus finalidades, duración y terceros que puedan intervenir, deberá consultarse la Política de Cookies de SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U.
14. SEGURIDAD
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
15. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos por SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. no están dirigidos específicamente a menores de edad.
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. solicita que los menores no faciliten datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea necesaria conforme a la legislación aplicable.
16. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas web, plataformas o servicios de terceros.
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. no se responsabiliza de las políticas de privacidad, condiciones de uso o prácticas de protección de datos de dichos terceros.
Se recomienda al usuario consultar las políticas correspondientes antes de facilitar información personal.
17. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SJ REFORMAS CASTELLDEFELS, S.L.U. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión publicada en esta página será la versión vigente en cada momento.
Fecha de última actualización: 20 de octubre de 2026.
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